MANUAL D'OSLO D'INNOVACIÓ
El Manual d’Oslo és una guia per mesurar i analitzar estadístiques d’innovació en empreses i organitzacions. Va ser presentat el 1992 i revisat el 1997, el 2005 i el 2018.
El Manual d’Oslo defineix els conceptes essencials per mesurar la innovació i n’estableix tipus com ara productes, processos, màrqueting i organització. En els seus capítols, el manual ofereix una estructura sòlida per recopilar i analitzar dades, fet que permet una comprensió profunda de les activitats innovadores en l’àmbit empresarial i facilita la presa de decisions fonamentades en polítiques públiques i estratègies d’innovació. Alguns aspectes importants d’aquest manual són els següents:
- Mesurament de la innovació: detalla mètodes quantitatius i qualitatius per mesurar activitats innovadores, incloent-hi enquestes i fonts de dades secundàries.
- Ús d’indicadors per mesurar la innovació: ofereix pautes per seleccionar i utilitzar indicadors, com ara despeses en R+D, patents, inversió en tecnologia i col·laboració.
- Estudis de casos d’empreses: analitza casos reals d’empreses i organitzacions per il·lustrar l’aplicació de les metodologies de mesurament.
- Mesurament de la innovació en la indústria de serveis: aborda la singularitat de mesurar la innovació en el sector de serveis, tenint en compte canvis en processos i màrqueting.
- Enquestes d’innovació: ofereix directrius detallades per dissenyar i dur a terme enquestes d’innovació empresarial, incloent-hi mòduls específics i exemples.
- Mesurament de la innovació en el sector públic: s’enfoca en el mesurament de la innovació en el sector públic i en les maneres d’avaluar-ne l’impacte econòmic i social.
A continuació podeu trobar la versió 2018 del Manual d'Oslo:
El manual identifica i classifica els tipus d'innovació en funció de diferents paràmetres:
Tipus d’innovació segons l’aplicació
Els tipus d’innovació segons l’enfocament d’aplicació inclouen des de la transformació de productes en el mercat fins a la revolució de processos interns.
- Innovació de producte: introducció de nous productes al mercat que poden transformar una indústria o un sector específic. Es pot manifestar al llarg de tot el cicle de vida d’un producte, mitjançant millores i actualitzacions, o pot donar lloc a la creació de productes totalment nous amb característiques innovadores. A més de modificar materials, la innovació de productes pot implicar la incorporació de noves característiques, funcionalitats o tecnologies que satisfacin més les necessitats dels clients o resolguin problemes específics.
- Innovació de procés: implica modificar per complet o introduir canvis significatius en els processos existents per al subministrament de serveis i el lliurament de productes a fi de millorar l’eficiència, reduir els temps d’execució i augmentar la productivitat.
- Innovació organitzacional: és la implementació de noves metodologies, pràctiques o estructures en una empresa amb l’objectiu de millorar-ne l’eficiència, la competitivitat i l’adaptabilitat en un entorn empresarial, en canvi constant.
- Innovació de màrqueting: se centra a millorar el posicionament, la segmentació, la comercialització, la distribució i qualsevol aspecte relacionat amb la venda d’un producte o servei, mitjançant la implementació de noves tècniques, estratègies o tàctiques.