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Encargos a medios propios personificados

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25/09/2018

Encargo de gestión para el servicio de asistencia telefónica mediante la línea 012 para el año 2018

MEPRO 7087/2017

Entidad que hace el encargo: Servicio de Ocupación de las Illes Balears (SOIB)

Entidad que recibe el encargo: Fundación Balear de Innovación y Tecnología de la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears

Nº. Expediente: MEPRO 7087/2017

Objeto: Gestionar las citas de los demandantes de ocupación de las oficinas del SOIB y prestación de los servicio de atención e información telefónica ciudadana consistente en facilitar información en materia de demandas, intermediación en el mercado de trabajo y orientación laboral, y la renovación de la demanda mediante el 012, y envío de msm de sellado y cita previa.

Presupuesto: 354.531,20 €

Obligaciones económicas: Las derivadas según las tarifas aprobadas por Resolución del vicepresidente y consejero de Innovación y Turismo de 14 de noviembre de 2017 por la cual se actualizan las tarifas de servicios de CALL CENTER para la ejecución de los encargos de gestión que hagan a la Fundación Balear de Innovación y Tecnología, de fecha 14 de noviembre de 2017 y publicadas en el BOIB nº. 141, de 18 de noviembre de 2017. 

Duración: Del 01/01/2018 hasta el 31/12/2018

Fecha de aprobación/firma del acuerdo: 10/01/2018

Contratación de terceros (Subcontratación):

Previsión: NO

Importe o % máximo previsto:

 

Observaciones: 

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