- És el mateix lloc web que seu electrònica?
No, un lloc web conté informació que no necessita autenticació, mentre que una seu electrònica és un lloc segur on es fan tràmits electrònics mitjançant l’autenticació corresponent. No obstant això, quan s’accedeix a la pàgina inicial de la seu o als seus continguts generals, s’hi accedeix sense necessitat d’identificació, però aquesta és necessària si es vol accedir als tràmits electrònics que l’exigeixen. - Què és un certificat electrònic?
- Quins són els certificats electrònics admesos per l’Administració de la CAIB?
- Com s’instal·la un certificat electrònic?
- On es pot trobar més informació sobre els certificats electrònics?
- Què és l'inventari de procediments?
- Quina data i quina hora s’han de tenir en compte per al còmput de terminis?
- Què és una signatura electrònica?
- Què és un codi segur de verificació (CSV)?
- Per a què serveix el CSV?
- Com s’inicia un tràmit telemàtic?
- Com es consulta l’estat dels tràmits?
- Què és la Carpeta Ciutadana?
- On puc trobar la Carpeta Ciutadana?
- Què puc fer a la Carpeta Ciutadana?
- Com puc accedir a la Carpeta Ciutadana?
- Què puc fer si tinc problemes per accedir a la Carpeta Ciutadana?
- Com puc reprendre una tramitació anònima?
- Què és la funcionalitat d’informació i queixes?