- És el mateix lloc web que seu electrònica?
- Què és un certificat electrònic?
- Quins són els certificats electrònics admesos per l’Administració de la CAIB?
- Com s’instal·la un certificat electrònic?
- On es pot trobar més informació sobre els certificats electrònics?
- Què és l'inventari de procediments?
- Quina data i quina hora s’han de tenir en compte per al còmput de terminis?
- Què és una signatura electrònica?
- Què és un codi segur de verificació (CSV)?
- Per a què serveix el CSV?
- Com s’inicia un tràmit telemàtic?
- Com es consulta l’estat dels tràmits?
- Què és la Carpeta Ciutadana?
- On puc trobar la Carpeta Ciutadana?
- Què puc fer a la Carpeta Ciutadana?
- Com puc accedir a la Carpeta Ciutadana?
- Què puc fer si tinc problemes per accedir a la Carpeta Ciutadana?
- Com puc reprendre una tramitació anònima?
En cas que inicieu un tràmit telemàtic de manera anònima i no l’acabeu, podeu accedir novament al tràmit sempre que tingueu la clau de tramitació que se us va facilitar en el moment que el vàreu iniciar. Per reprendre’l, heu d’anar a la icona “CARPETA CIUTADANA” i clicar en l’accés per reprendre una tramitació anònima. - Què és la funcionalitat d’informació i queixes?