L’empresa ha finalitzat la seva activitat i ha anunciat el procés de liquidació
Els afectats poden reclamar fins el 12 de juliol a través del concurs de creditors iniciat a França
L’empresa asseguradora francesa SFAM ha finalitzat la seva activitat i ha anunciat un procediment de liquidació a França. El grup assegurador ha operat sota les marques Indexia, Celside, SFAM, Hubside i Cyrana. Les assegurances es comercialitzaven amb la compra de dispositius electrònics (ordinadors, tauletes, mòbils, etc.) a la seva xarxa de tendes Hubside Store, així com a través de grans cadenes com Fnac, K-Tuin, Media Markt i Xiaomi.
Ateses les circumstàncies, des dels organismes públics de consum ja no es pot mediar amb l’empresa asseguradora per resoldre les reclamacions de les persones consumidores. Els afectats poden reclamar els seus crèdits fins al 12 de juliol a través del concurs de creditors iniciat a França. El tràmit s’ha de fer a través de la pàgina web https://www.sfam-lj.fr. Per fer-ho, es poden consultar les instruccions que ha publicat l’associació de consumidors francesa UFC-Que Choisir (es pot emprar l’opció de traducció automàtica del navegador).
Per a més informació, us podeu adreçar a la Direcció General de Prestacions, Farmàcia i Consum per informar-vos dels vostres drets com a consumidor. Per a això, podeu consultar el Portal del Consumidor:
https://www.caib.es/sites/consumidor/ca/sistema_de_cita_previa-83581/
A més, l’organisme regulador en matèria d’assegurances és la Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions del Ministeri d’Economia, Comerç i Empresa. Per a això, també us podeu adreçar al seu Servei de Reclamacions per assessorar-vos-en. Les dades d’aquest organisme són:
Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
Servicio de Reclamaciones
Calle Miguel Ángel, 21
28010 Madrid
Tel. 952 24 99 82
http://www.dgsfp.mineco.es/es/Paginas/Iniciocarrousel.aspx