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En el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia está prevista la puesta en marcha de un programa de ayudas destinadas a bonos digitales para los colectivos vulnerables, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliciencia.

Los bonos digitales contribuirán a financiar la contratación de nuevos servicios de conexión a banda ancha o el incremento de la velocidad de los ya contratados desde una ubicación fija con una velocidad mínima de 30 Mbps por segundo en sentido descedente, en hora punta, y con la tecnología más adecuada para cada caso, por personas o unidades familiares identificadas como vulnerables económicamente.

Los bonos digitales se entregarán a los beneficiarios por un importe anual total de 240 euros, a repartir en 12 mensualidades, de tal manera que el operador-colaborador del programa aplicará una minoración de 20 euros en la factura emitida por el operador a cada beneficiario del programa.

Por este motivo, hay dos tramitaciones:

1. La adhesión de los operadores al Registro Autonómico de Operadores-Colaboradores del programa.
2. La solicitud de los bonos digitales por parte de las personas vulnerables.

Actualmente, el único operador colaborador es el siguiente:

O₂ TELEFÓNICA

Propuestas Contratables:

SOLO FIBRA 300 Mb, 27€ (IVA incluido)

Sólo disponible en zona libre según criterios de CNMC

· Fibra 300 Mb simétricos

· Línea Fija que incluye: Plan de voz nacional a numeración fija y móvil ilimitada.

SOLO FIBRA 600 Mb, 39€ (IVA incluido)

Sólo disponible en zona regulada según criterios de CNMC

· Fibra 600 Mb simétricos

· Línea Fija que incluye: Plan de voz nacional a numeración fija y móvil ilimitada.

Canal de Atención al Beneficiario:

· Teléfono de atención para los clientes el 1551.

Canal de Atención al Gobierno Balear:

· Se propone el email genérico: ayuda@O2online.es